// archives

kunder

This tag is associated with 8 posts

Din checklista på eventdagen – Allt du behöver veta för att ha koll!

Din checklista på eventdagen – Allt du behöver veta för att ha koll!

Du satsar tid, pengar och energi på ett event, men ändå är det något som inte blev bra. Det kan vara talarna, innehållet eller värst av allt, för lite deltagare! För de flesta företag är ett event något som ska göras utanför den vanliga verksamheten och då är det lätt hänt att man missar något.

  1. Allt funkar? Se till att vara på plats i god tid för att kontrollera utrustning, namnbrickor, dryck, uppställning av stolar m.m. Lägg ut hand-outs, block och pennor på stolarna eller vid ingången till seminarielokalen. Skriv ut agendan och sätt upp vid entré och andra ställen. Ta med kamera och ta kort för att lägga upp på hemsida, i nyhetsbrev, FaceBook, LinkedIn och andra kanaler som ni använder. Anlita en professionell filmare som kan göra en bra film om eventet som ni kan lägga på hemsida och YouTube.
  2. Interaktivitet. För att få fart på deltagarnas affärsminglande finns en tjänst som heter SpotMe (spotme.com) som hjälper till att hitta rätt person att mingla med. Den kan också användas av dig för att ställa frågor. Vill man endast göra små korta undersökningar eller låta deltagarna ställa frågor finns SMS-baserade tjänster som Poll Everywhere (polleverywhere.com) och HeadLong (headlonggroup.com). Med dessa tjänster kan du på ett enkelt sätt visa resultatet grafiskt för publiken. Eller varför inte köra publikens frågor via Twitter?
  3. Värd. Som deltagare är det trevligt att mötas av en värd som hälsar dig välkommen och ger dig information om eventet.
  4. Välkommen! Starta på utsatt tid och gör en kort inledning där ni hälsar deltagarna välkomna. Knyt gärna an till en aktuell och positiv händelse. Många deltagare har kanske stressat för att komma i tid och har förmodligen inte full koll på innehållet. Ge dem valuta för den stressen och berätta vad eventet handlar om. Informera om hur länge eventet håller på, när det är paus och även om det är okej att avbryta för frågor eller om ni vill att de sparar frågorna till slutet av varje föreläsning.
  5. Paus. Ett perfekt tillfälle att mingla och knyta affärskontakter! Ge deltagarna en eller två frågor som de kan diskutera med varandra under pausen. Skriv ut frågan och lägg på borden. Om ni har en lite längre paus kanske ett mingelbingo skulle passa? Bjud på hälsofika som alternativ till kakor och bullar.
  6. Håll tiden. Talarna måste hålla tiden så att det finns plats för frågor och diskussion. Om eventet ser ut att dra över sluttiden, avbryt föredragshållaren och ge personen två minuter för att avsluta. Därefter är eventet slut och de som behöver lämna eventet kan göra det, men de som har fler frågor kan stanna kvar.
  7. Avslutning. Gör en summering av eventet. Här är också ett utmärkt tillfälle att ge deltagarna ett exklusivt erbjudande från dig som leverantör och även marknadsföra nästa event som workshops eller webinarium. Om säljarna ringer upp deltagarna efteråt så var tydlig med det. Säg att de blir kontaktade av en säljare inom några dagar, då är de förberedda på att boka in ett möte.
  8. Utvärdering. Ta chansen att fråga kunderna vad de tyckte om seminariet, innehållet, talarna etc. På så sätt kan du justera det som publiken inte gillade till nästa event. Lägg en utvärdering på varje deltagares stol och påminn om den i början och slutet av seminariet. Alternativt kan ni låta deltagarna få presentationen först efter att de svarat på utvärderingen, antingen på plats eller via en websida efter eventet.

Marketingcity planerar och arrangerar B2B event från seminarium och konferens till branschträffar och galor. Branschens bästa projektmetod ger dig fler deltagare, fler leads och fler affärer! Kontakta oss idag för ett bättre event i morgon!

 

Lågkonjunktur? – Det är i motlut det går uppåt!

Mer tid med kunden ger dig ett lyft i lågkonjunktur

Säljcoachen Max Söderpalm skriver i senaste numret av tidningen Driva Eget ”Ta fler kundkontakter i höst än du brukar” för att du ska bli den som säljer bäst i din bransch. Det bekräftas av sidan nyttforetag.com som i sina ”12 steg till försäljning” listar kundkontakter som det viktigaste steget. Men hur ska du få kontakt med alla personer som inte är dina kunder idag, men som du vill ska bli det i morgon? Det blir ju svårare och svårare att komma fram till rätt person via telefon, vilket många företag som jag pratat med vittnat om. Om man dessutom lägger till allt prat om lågkonjunktur kan det kännas som att det är lika bra att stänga butiken ett år eller två. Och det är bra, om dina konkurrenter känner så! Det är då du ska sätta in en stöt och skapa förutsättningar för dig att träffa nya kundkontakter samtidigt som du höjer dig själv i branschen.

 

Vilken är den viktigaste frågan i din bransch just nu?

Varje bransch har sina aktuella frågeställningar, vilken är den viktigaste frågan just nu i din bransch? Det kan vara säkerhet kring internetbetalningar, hög energiförbrukning i fastigheter eller minskat förtroende för aktier. Det är här du ska fundera på hur du kan ta ledarskap över just din branschfråga. Den som driver en viktig branschfråga framåt ses som seriös och innovativ och kan knyta nya personer till sig, både från branschorganisationer och kunder. Det ger dig ett försprång mot dina konkurrenter som helt plötsligt ses som mindre seriösa eftersom de inte driver den viktiga frågan framåt.

 

Kundcase: Kortsäkerhetsdagen och Polisens bedrägerirotel

Ett internationellt IT-företag ville bli mer kända inom kortbranschen (betalningar med kort) med sina tjänster och lösningar. Hur skulle man gå tillväga och kunde man samtidigt utöka sitt kontaktnät hos kunderna? Svaret blev att samla kunder och branschorganisationer runt en viktig fråga: Kortsäkerhet. För att skapa nya kontakter bjöds kunder, prospekts och branschorganisationer in till en Kortsäkerhetsdag. För att locka intressanta personer till seminariet fylldes agendan med talare från branschen:

  • VISA
  • MasterCard
  • Pan Nordic Card Association
  • Polisens bedrägerirotel

 

Sista föreläsningen för dagen hölls av leverantören, som berättade om sina tjänster för kortsäkerhet. Det här är ett drömscenario för vilken leverantör som helst, en hel sal fylld med potentiella kunder som lyssnar till vilka smarta tjänster och lösningar man har att erbjuda. Av de cirka 80 personerna från bank- och handelsbranschen som deltog var en tredjedel personer som leverantören inte träffat förut. Dessa kunde man boka uppföljningsmöten med för att fortsätta diskussionen om kortsäkerhet. För att uppnå samma effekt med enbart traditionellt försäljningsarbete krävs betydligt längre tid, ibland flera år. Tack vare initiativet till Kortsäkerhetsdagen hade man lyckats knyta till sig nya kontakter med chefer och verksamhetsansvariga hos kunder och prospekts, allt på en eftermiddag!

Du hittar hela kundcaset Kortsäkerhetsdagen här

 

Hur får du mer tid med kunden?

Marketingcity hjälper dig att arrangera ett säljdrivande event där du kan skapa kundrelationer som ger dig ett lyft i lågkonjunktur.

  • Webinarium
  • Seminarium
  • Konferens
  • Branschforum

Kontakta mig för ett första inspirationsmöte!

 

 

Capital of Scandinavia

Stockholm - The capital of Scandinavia

Säljdrivande tips – Arkiv

  1. Säljdrivande tips via mail? Fyll i din mailadress så skickar vi inspirerande tips till Dig!
  2. (korrekt e-post måste anges)
  3. (måste anges)
 

cforms contact form by delicious:days

Kontakta oss!

Mail: david(a)marketingcity.se

Skype: marketingcity

Telefon: +46 8 53 33 49 00